to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene iki adet 750 kg taşıma kapasiteli motosiklet kaldırma lifti aldım. 400 kiloluk motosikleti kaldırmadı ve kendi kendine indi. Ürünler 2 yıl garantiliydi. Kumanda panelini istediler ve 10 gün lifti kullanamadım. Aynı sorun diğer liftte de vardı, ancak işlerin yoğunluğundan dolayı gönderemedim. Bir liftle idare ediyordum ve bir tane daha lift ihtiyacım oldu. Konsepti bozmamak için yine aynı modeli istedim. Fakat bana farklı bir model gönderdiler. Saçları ince ve kumanda paneli altta olan bir model. Kendilerine önceki ürünün aynısını istediğimi ve takımın bozulmamasını ısrarla belirtmeme rağmen video ve resim göndermeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı. Yeni gelen lift, 350 kg ağırlığındaki motosikleti kaldırdığında yamuldu ve eğildi. Sorunu anlattığımda telefonlara bakmadılar ve yazılarıma cevap vermediler. Farklı platformlarda paylaşınca firma sahibi beni aradı ve yardımcı olmak istediklerini söyledi. Durumu anlattım, ancak kendi bildikleri şekilde geçici bir çözüm önerdiler. Ben ise kalıcı bir çözüm istiyordum ve bunu bulamadım. Eğer ürünü iade alacaklarsa, diğer liftleri de bugünkü değerinden geri almalılar. Eğer geri almıyorlarsa, benim sorunumu çözmeliler. Görseldeki problemleri görebilirsiniz. Ucuz işçilik ve ince profil kullanılmıştır.
Bu markadan komple şikayetçiyim. Bu markadan toplu olarak birçok ürün aldım, ürünlerinde kusur çıktı ve arkasında durmadılar. Rack farklı yollandı, bu ağır demir ürünleri iade edemem diye neyse dedim, bu kez monte ederken barfiks direği uzun geldi. Kesmek zorunda kaldım. Daha sonra ayak koyup sırta ...
Firma'dan almış olduğum yaşam konteyneri, anlaştığımızdan farklı şekilde geldi. Ürünün birçok yerinde deformasyon oluşmuş haldeydi. Özellikle alt zemin kısmı dalgalı; sıradan kilolu biri yürüdüğünde dahi esnemeler yapıyor. Firmayı 1,5 aydır her hafta defalarca aradım, her seferinde 'aracımız olduğu...
Aracımın çoğu parçasını buradan aldım; Flowmaster'dan LED'lere kadar. Aldığım Hi-Lift taşıyıcı kauçuk ise altı ayda yırtıldı. Tekrar satın almadan önce yazdım. Kendilerine, belki bir yanlışım vardır ya da daha sağlam bir ürünleri vardır diye danıştım. Ancak, kabul edilemez bir üslupla karşılaştım. F...
Garanti kapsamında yapılacak olan motorumun normal şartlarda bir günlük işi vardı. Hadi parça siparişi geldi gitti, bir hafta diyelim. Ancak bu kişiler, benim motorumu üç ay yatırdılar. Üstelik üç ay sonra 'Garanti şunu karşılamadı, bunu vermedi' diyerek benden üç bin lira para istediler. Motor üzer...
Kendilerinde 45 lik dönen tabela aldım. Fakat 1 ay olmadan bozuldu bizde ne sorunu var diye basta baktık. Sonrasında bu iş bizi aşar dedik kendilerininde garantisi olduğu için onlara gönderdik. Yaklaşık 1 ay servis süreci geçti tabi bu arada müşteriden yediğimiz lafları anlatmıyorum bile 1 aylık tak...
Yorumlar