Yeni Nissan Qashqai'de Fren Balatalarından Gelen Ses Ve Servisin Çözüm Sunmaması

Nissan Qashqai aracımı yaklaşık 9 ay önce sıfır olarak aldım ve aracı teslim aldığım ilk günden beri fren balatalarından gelen bir ses problemi yaşıyorum. Özellikle düşük hızda ilerlerken frene bastığımda belirgin bir ses geliyor ve bu durum 9 aydır hiç düzelmedi.

Bu şikayetimle ilgili servise gittiğimde sorunun fren balatalarından kaynaklandığı, bunun normal olduğu ve yapılacak bir işlem olmadığı söylenerek geri gönderildim. Ancak yeni alınmış bir araçta fren yaptığım her seferde bu sesi duymak ne güven veriyor ne de "normal" karşılanabilecek bir durum gibi geliyor.

Plakası 41 FB 153 olan aracımda yaşadığım bu balata sesinin giderilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, ses sorununu tamamen ortadan kaldıracak kalıcı bir çözüm uygulanmasını talep ediyorum. Aracı güvenle ve kafamda soru işareti olmadan kullanmak istiyorum.