Nissan Yeni Araçta Kablo Arızası Ve Yedek Parça Sorunu

Mustafa · 2024-11-02T20:49:20+03:00

Nisan 2024'te Nissan Qashqai 1.3 DIG-T Premium Platinum benzinli araç aldım. Maalesef, 1 ay önce henüz 5 aylık olan aracım arıza yaptı ve şasi kablo arızası var denildi. Sadece basit bir kablo arızası için yurt içinde yedek parça olmadığı için yurt dışından parça istemi yapıldı. 1 ay geçmesine rağmen hala temin sağlanamadı. Yeni araç alıyorsunuz, hemen arızalanıyor. Ve en basit arızaya çözüm bulunması 1 ayı geçiyor. Daha büyük arızalarda daha fazla beklemek gerekiyor. Satarken her türlü peşinizden koşanlar, arıza durumunda ilgisiz kalıyorlar. 'Biz maili attık' deyip geçiştiriyorlar. Sizin mağdur olmanız umurlarında bile değil. Maalesef Nissan kurumsallığını kaybetmiş.

Nissan

Sn Mustafa Y, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

Mustafa

Sayın Nissan benimle geçilen iletişimde sadece Nissan Japonya'ya mail atıldığı bildirildi Ne zaman geleceği maile cevap verilip verilmediği mail dışında başka bir yolla iletişime geçip geçilmediği hakkında bilgilendirilmedim Bana verilen bilgi sadece biz mail attık bu kadar Basit bir alışveriş sitesinde bile siparişiniz bize ulaştı şu an kargoda şu zaman gelecek şeklinde bilgiler verilirken siz bunu bile sağlayamadınız 1 aydır bir kablo bekliyoruz siz de çok ilgileniyorsunuz çok teşekkürler ( ironi tabi ki )