Nissan Qashqai Teslimatında Donanım Eksikliği Ve Mağduriyet

Eylül ayında İstanbul’daki Gerçek Oto bayisinden Nissan Qashqai satın aldım, fatura kesildi ancak henüz araç teslim edilmedi. Satın alma aşamasında hem resmi internet sitesinde hem de showroomda gösterilen donanımların (kablosuz şarj, kol dayanağı, yedek lastik vb.) araçta bulunacağı açıkça belirtilmişti. Ancak teslimattan önce benzer şikayetleri görünce bayiyi aradım ve bana, "Evet, bize de yeni mail geldi, araç donanım eksiklikleriyle gelecek" denildi.

Maalesef muhatap bulamıyorum ve bu durum karşısında kesinlikle yasal yollara başvuracağım. Öncelikle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. İnsanları kampanya adı altında yanıltıp, araç satın alındıktan sonra mağdur etmek kabul edilemez. Burası muz cumhuriyeti değil!

Ödediğim ücret karşılığında eksik teslim edilen donanımların tarafıma sağlanmasını veya mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.