Nissan Qashqai Aniden Durdu Ve Tamir Edilmiyor!

2023 Mayıs ayında sıfır bir Qashqai almak amacıyla Çobançeşme bayisine ziyarette bulundum. Orada bana ellerinde araç olmadığını, ancak liste fiyatının üzerinde 50-100 bin tl farkla satış yapan tanıdıkları galericiler olduğunu belirttiler. Sonuçta bu galericilerden araç satın aldım. Arabamın 15 bin kilometre bakımı gelmeden bir gün iş yerimden çıkıp eve dönerken, İstanbul'un yoğun caddelerinden biri olan Şirinevler'de, araç aniden durdu ve vites değiştirmek mümkün olmadı. Bu durum yüzünden yolu tıkadım ve çevredekilerle tartışma yaşadım. Yol yardımını aradığımda çekici gönderileceğini ancak biraz zaman alacağını söylediler. Trafik polisini aramam gerektiğini belirttiler, onları da aradım ve yine beklemem gerektiği ifade edildi. Sonunda kendi imkanlarımla 3500 TL ödeyerek başka bir çekici tutarak aracı Çobançeşme Bayiye götürdüm. Ertesi sabah inceleme sonucunda, aracın elektronik aksamında fabrika hatası olduğu ve bu sebeple vites mekanizmasının bozulduğu belirtildi. Yeni model olmasına rağmen gerekli parçanın ellerinde olmadığını ve tamir için 15-20 gün süreceğini ifade ettiler. Aracı iade etmek istediğimi söylediğimde, bu sürecin uzun sürebileceği ve beklediğim sonucu alamayabileceğim konusunda beni uyardılar. Yedek araç talebinde bulunduğumda ise, aracı kendi imkanlarımla getirdiğim için, bayinin çekicisini beklemem gerektiğini söylediler. Başka çarem olmadığını belirttiğimde, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ifade ettiler. Bu durumla karşılaşmak son derece üzücüydü. Yaşananlar video kayıtlarıyla da kanıtlanabilir. Bir dünya markası olan Nissan'ın müşteri memnuniyeti konusundaki tutumunu gözlemlemiş oldum. Aracı satışa çıkaracağım ve şu anda alternatif ulaşım yöntemleri kullanıyorum.