Nissan Qashqai 2012 Şanzıman Vuruntusu İçin İndirim Talebi
2012 model Nissan Qashqai j10 aracımda yaklaşık 1 aydır çok düşük hızlarda hissedilen ciddi bir şanzıman vuruntusu yaşamaktayım. Araç düşük hızda ilerlerken aniden vuruntu yapıyor ve bu durum hem sürüş konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor.
Aracımı sorunun kaynağını öğrenmek için ustaya gösterdiğimde, şanzımanın komple değişmesi gerektiği, bunun için de yaklaşık 400.000 TL tutarında bir masraf çıkacağı belirtildi. Aracım garanti kapsamı dışında, ancak bu sorunun bu araçlarda olağan, kronik bir şanzıman arızası olarak bilindiğini öğrendim.
Nissan’ın bu kronik şanzıman arızası için iyi niyet garantisi kapsamında destek vermesini veya en azından şanzımanla ilgili kapsamlı bir bakım/onarımın makul ve indirimli bir bedelle yapılmasını talep ediyorum. Kronik olduğu bilinen ve kullanıcı kaynaklı olmayan bu arızanın maliyetinin tamamının tüketiciye yüklenmemesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Bülent K., Başvurunuz ile ilgili konu araştırılarak tarafınıza bilgi verilmesi sağlanacaktır. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Sayın Bülent K., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri



















