Nissan Micra’da Tekrarlayan Arıza Ve Kesintisiz Mağduriyet

Nissan Micra aracımı sıfır olarak yaklaşık 6 yıl önce satın aldım ve aracı aldığım ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Aracım 2. Yıldan itibaren yolda kalmaya başladı, şu ana kadar 3 kez yolda kaldım ve bunların 2’sinde çekici ile servise götürüldü. Ancak her seferinde servise gittiğimde araçta hiçbir sorun bulunamadığı söyleniyor.

Aracımın periyodik muayenelerinde de her yıl özellikle acele etmemelerini, arızayı bulmaları için detaylı bakmalarını rica etmeme rağmen, aynı gün “hiçbir sorun yok” denilerek teslim alıyorum. Buna rağmen araç sistemsel olarak sürekli kitleniyor, arıza ışıkları yanıyor ve bu durumun sebebi bir türlü bulunamıyor.

Bu hafta Giresun’dan Samsun’a gelirken araçta tekrar arıza işareti yandı, Samsun Asal Otomotiv servisiyle iletişime geçtim. Uzun uğraşlar sonunda araca bakmayı kabul ettiler fakat yine bir sorun bulamadıklarını söylediler. Daha uzun süreli inceleme yapılması gerektiğini kendileri söylüyor, ben de buna onay veriyorum; ancak “bayram, yoğunluk” gibi gerekçelerle araca gerekli şekilde bakılmıyor. Az önce aracım tekrar yolda kaldı, zorla çalıştırabildim ve şu an birden fazla arıza işareti yanıyor.

Aracım Samsun Asal Otomotiv’de defalarca kez kontrol yapılmasına rağmen, 6 yıldır yaşadığım bu sorunların kaynağı tespit edilemedi, hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı ve sürekli mağdur ediliyorum. Nissan genel merkez ile de görüştüm, bayiye yönlendirildim ancak serviste yine bir sonuç alınamadı. Öğretmenim ve Giresun'da yaşıyorum. Tatil dolayısıyla geldiğim memleketimde aracımda oluşan sorunu yaptırmak istedim ama yine olmadı. Giresun'a döneceğim ve yolda herhangi bir şey olsa ne olacak araç aniden kitliyor kendini ve duruyor. Bunun sorumluluğunu alan yok. Bizde gayet iyi bir sorun yok denilmesi çok sıkıntılı.

Aracımda kronik bir arıza olduğundan şüpheleniyorum ve bu sürekli tekrarlayan sorunların net bir şekilde tespit edilmesini, gerekli ise uzun süreli ve detaylı inceleme yapılarak problemin kaynağının bulunmasını istiyorum. Bu kronik arıza ücretsiz olarak giderilsin, araç gerçekten hatalıysa da gerekli görülecek şekilde değişim ya da buna denk bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını ve aracımın güvenli, sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.