Garanti Dışı Nissan X-Trail Tavan Su Sızması Ve Yüksek Tamir Masrafları

2022 model, 2023 trafiğe çıkışlı Nissan X-Trail aracımın garantisi mart ayında bittikten sonra yağmurlu havalarda tavandan su alma problemi yaşamaya başladık. Özellikle tavanda suya bağlı lekeler ve deformasyonlar oluştu, bu durumun aracın puntalarından kaynaklı olduğunu öğrendik.

Garantisi bittiği için yetkili servisin arıza tespiti de dahil olmak üzere talep ettiği yüksek ücretler nedeniyle aracı servise götüremedik ve özel serviste müdahale ettirmek zorunda kaldık. Ancak sorunun, aracın üretiminden kaynaklanan ayıplı ve kusurlu bir durum olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle aracın garanti kapsamında değerlendirilerek ayıplı mal statüsünde ele alınmasını, öncelikle sorunun tamamen giderilmesini ve tavandaki kirlenen, zarar gören döşeme kısmının yenilenmesini istiyorum. Gerekirse aracın değişimi ya da yapılacak işleme göre en az 1 yıl süreyle ek garanti uzatımı talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Nissan yetkililerinden kalıcı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.