Para Çekme Talebi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Nispet hesabımdan 1 Şubat tarihinde 50.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Talebim sistemde “işlemde / onaylandı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Ancak net bir açıklama yapılmadı, çoğu zaman oyalayıcı cevaplar verildi ve bazı görüşmelerde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Hesabımla ilgili tüm belge ve doğrulama işlemlerini eksiksiz tamamlamış olmama rağmen ödemenin bu kadar uzaması ve net bir muhatap bulamamam benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Nispet'den para çekme talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.