Nişantaşı Vip Güzellik Merkezi’ne Nisan ayı gibi bilgi almak için gittiğimde, öğrenciler prim kazanacak diye beni zorla üst kata yönlendirdiler. Sırf artık peşimi bıraksınlar diye çıktım, ancak imza atmadan işlem yapmama izin vermediler. Defalarca “İptal edebiliyor muyum? ” diye sorduğumda, bana “Evet, edebilirsiniz” diyerek güven verdiler.
Ertesi gün iptal etmek istediğimde ise bu kez indirimli paketlerde iptal yapılamayacağını söyleyip beni işlem almaya mecbur bıraktılar. Seanslara başladım, her seansta tüylerimin dökülmediğini, hiçbir azalma olmadığını belirttim, buna rağmen her seferinde bunun “normal” olduğu söylendi ve %90 bitme garantisi verildi. Buna rağmen tüylerim azalmadı, aksine arttı. Her seans için ödemeyi fast ile 2.000 TL olarak yaptım.
Toplamda 9 seans gittim ve memnun kalmadığımı, devam etmeyeceğimi söylediğimde bu defa benden kalan seansların ücretini talep ettiler. Memnun kalmadığım ve almayacağım bir hizmet için ücret ödemeyeceğimi belirttiğimde ise hakkımda yasal süreç başlatacaklarını söyleyerek baskı kurmaya çalıştılar.
Merkez tamamen para odaklı çalışıyor, hijyen koşulları yetersiz ve deneyimsiz kişileri çalıştırdıklarını gözlemledim. Tüm vücut lazeri yaklaşık 10 dakikada alelacele bitiriyorlar ve yaşanan sorunlara çözüm üretmiyorlar.
Şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti’ne ilettim ve ödediğim ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bir tüketici olarak haklarımı biliyorum ve bu süreçte sonuna kadar hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar