Nike Logosu Tek Yıkamada Kalktı İade Reddi Şikayeti

12 Eylül 2026 tarihinde Sur Yapı Barçın Spor mağazasından oğluma Nike Tech eşofman takımı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, tersinden ve 30 derecede yıkadım. Aynı modelin daha önce büyük oğluma da almıştım ve defalarca yıkamama rağmen hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu üründe, alt eşofmanın üzerindeki Nike logosunda kalkma meydana geldi.

Bunun üzerine 25 Eylül’de ürünü mağazaya götürerek iade ya da değişim talebinde bulundum ve ürün inceleme için merkeze gönderildi. Yaklaşık üç haftaya yakın bekledikten sonra bugün, 12.10.2026 tarihinde gelen mesajda, sorunun “kullanıcı hatası” olduğu, değişim veya iadenin kabul edilmediği belirtildi. Ürünün sadece bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkandığını özellikle vurgulamak istiyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu hale gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Satışı yapılan ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. İnceleme kararının yeniden gözden geçirilmesini, üründe üretim kaynaklı bir sorun olmasının değerlendirilmesini ve ürünümün iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Kayıt numaram SSS125662’dir.