Nike Ayakkabımda Açılma Ve Kayıt Sorunu Mağaza İhmali

Nike marka spor ayakkabımı sadece dört kez giymeme rağmen ürünün ön ve yan kısımlarında açılmalar oluştu. Yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle 06.07.2026 tarihinde, üzerinde 120357 numarası yazan ürünü İzmir İstinyePark mağazanıza değerlendirilmek üzere teslim ettim.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Mağazaya ve ilgili kanallara ulaştığımda ürünle ilgili kayıt görünmediği, sistemde kaydın olmadığı söyleniyor. Hem mağazaya teslim ettiğim ürünüm ortada yok hem de kayıt yok denilerek süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. İlgisiz ve çözümsüz bırakıldım, şimdiye kadar aldığım en kötü hizmetle karşılaştığımı belirtmek istiyorum.

Ürünün üretim hatası kapsamında incelenmesini, kayıt sorununun acilen çözülmesini, ya para iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.