Nike Ayakkabım Bir Buçuk Ayda Yırtıldı, Garantiden Cevap Yok

Ankara Anka Mall Nike mağazasından Ekim 2025’te Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı daha bir buçuk ay bile olmadan, ürünün üst kısmında yırtılma oluştu. Ürünü kısa süre ve normal kullanımda bu hale gelmesi üzerine garanti kapsamında incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucunda tarafıma ayakkabıda “bir şey yok” denilerek olumsuz dönüş yapıldı, herhangi bir açıklama yapılmadı ve kullanıcı hatası olduğuna dair de bir ifade yer almadı. Satarken yüksek ücret alan bir markanın bu kadar kısa sürede yırtılan ürünü için hiçbir şekilde çözüm sunmaması ve ilgilenmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılmasını kabul etmediğimi, incelemenin yeniden ve detaylı şekilde yapılmasını, ürün bedelimin iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.