to read complaints and reviews, or file yours.Nike Adana Mağazasında Misli Değişim Kararına Uymama Ve 900 TL Fiyat Farkı Talebi
Nike Adana Real mağazasından 23.11.2025 tarihinde Teçhizat Fleece erkek sweatshirt satın aldım. Ürünü alırken mağaza personeli bu ürünün garantili olduğunu özellikle belirtti. Kısa süre içinde üründe solma ve özellikle kol kısmında deformeler oluştu. Bunun üzerine önce mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ancak talebim mağaza tarafından kabul edilmedi.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürünüm için misli ile değişim kararı verildi. Karar sonrası dün aynı modelin sadece farklı rengini mağazadan almak istedim. Misli ile değişim kararı olmasına rağmen, kasada benden 900 TL fiyat farkı alındı. Bu farkın, Hakem Heyeti kararına da aykırı olacak şekilde, haksız yere talep edildiğini düşünüyorum.
Hakem Heyeti kararı doğrultusunda, ürünü misli ile değiştirirken benden tahsil edilen 900 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağaza uygulamasının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
