Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

Nifa Tablo’dan daha önce 2021 yılında üç kez sorunsuz alışveriş yapmıştım, bu nedenle markaya güvenerek yeniden sipariş verdim. Son olarak iki adet anahtarlık siparişi verdim, iki adet de indirim uygulandı ve ardından bana IBAN numarası gönderildi. Ben de toplam 2.000 TL ödemeyi yaptım ve dekontumu aldım.

Ödemeyi gönderdikten sonra firmaya defalarca yazmama rağmen 24 saattir hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ürünlerimle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Daha önceki alışverişlerimde sorun yaşamamış olmam nedeniyle ilk anda şüphelenmesem de, şu an kandırıldığımı düşünmeye başladım.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini veya açıklama yapılarak gerekirse ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mesajlarıma dönüş yapılmasını ve yaşadığım güvensizlik duygusunun giderilmesini istiyorum.