Yanlış Ürün Gönderildi, 17 Model Telefon Kılıfı Uymuyor Ve İade Talebi

Shopify üzerinden nfcover mağazasından iPhone 17 için bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ürün bugün teslim edildi ancak gelen kılıf telefonuma uygun olmayan, yanlış bir ürün çıktı. Şeffaf kılıfın üzerinde “2.0mm For IP 17 Clear Case” yazmasına rağmen telefonuma uymuyor ve kullanamıyorum.

Bu alışveriş için kredi kartı ile 899,90 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1324541325226543534625354. Mağaza tarafından yanlış ürün gönderildiği için, herhangi bir ek ücret veya kesinti olmadan ödediğim 899,90 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Mağazanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem yanlış ürünle ilgili süreci netleştirmesini hem de ücret iadesini hızlıca gerçekleştirmesini istiyorum.