to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu işletmeye kapora gönderip rezervasyon yaptırmıştık fakat bize 21:00'e kadar gelmediğimiz için iptal olduğunu söylediler. Böyle bir uygulama olamaz. Olsa bile bunun hakkında bilgi vermeleri gerekiyor. Kaldı ki biz gittiğimizde boş masalar vardı, onlarınki iptal olmuyor mu? Görevlinin tutarsız davranışları işletmenin kalitesiz olduğunu gösteriyor. Kaporamızı geri vermek için bizi beklettiler. Amatör bir işletme. En yetkili kimse bu durumdan haberi olup olmadığını merak ediyorum.
Ben hayatımda böyle kötü bir işletme görmedim. Önceden rezervasyon yapıp kapora yollamamıza rağmen geçen cumartesi akşamı bizi personel masasını ayırmışlar. Bize açıklamaları 'Sizi rezervasyonunuzu unuttuk' oldu. Problemi çözmek için asla yardımcı olmadılar. İşletme sahibinin kibirli tavırları, müşt...
4 Ekim tarihinde Cahide Palazzo'ya 7 Ekim tarihli rezervasyon yaptım. 15 kişilik rezervasyonum için 10.000 TL kapora istendi ve 6 Ekim'de gönderdim. Akşam 8 civarında, 7 Ekim tarihli gün için kapalı olacaklarını ve rezervasyonumu iptal ettiklerini ilettiler. Kaporamın iadesini de en yakın zamanda, t...
Günlerdir rezervasyon konusunda bekliyorum. DM den geri dönüş yapılmıyor. Pazar günü gittiğimde rezervasyonsuz alamadıklarını belirttiler. Peki şu anda rezervasyon yaptırıp girebiliyor muyuz dediğimde oradaki hiçbirinin hangi masanın dolu olup olmadığından haberi yok. Bu şekilde bir işletme sistemi ...
Rezervasyon için 0 ilgi 0 anlayış / destek ilgilendikleri tek şey kapora. Müşteri memnuniyeti 0 banka bilgisi paylaşmak dışında insan gibi dönüş alamadık. Önce bir görüşelim yazdığımda ise biz bu şekilde kapora ile rez alıyoruz şeklinde telefonla arandık!
Telefondan rezervasyon yaptırdım ve hayatımda bu kadar kaba bir çalışanla karşılaşmadım, böyle bir yerin çalışanından bunu beklemezdim. Çok sık gittiğim bir yerde ilk defa böyle bir muameleyle karşılaştım. Çalışanlarınızı özenle seçmeniz gerektiğini düşünüyorum; çok sevdiğim bir mekan ancak yaşananl...
Yorumlar