to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Next yurtdışı firmasından kızıma bir adet bot siparişi verdim. Yaklaşık 2,5 ay süresince ürünü gönderemediler. Sitede bulunan ve satın aldığım ürün için birkaç gün sonra fiyat artışı yapıldı ve sepetimdeki ürünün stokta bulunamadığına dair bir bildirim aldım. Her iki haftada bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu konuştuk ve sorunu en kısa sürede çözeceklerini ifade ettiler. Ancak 2,5 ay geçmesine rağmen bir sonuç alamadım. Son olarak, ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edilmesi gerektiği bildirildi. Verilen sözlerin tutulmaması ve sonrasında yaşanan fiyat değişiklikleri nedeniyle yaşanan bu durumdan dolayı firmadan memnun kalmadım ve bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Next markasının Türkiye sitesinden 5 Ağustos'ta bebek elbisesi siparişi verdim. Kızımın doğum günü için az bir süre kalmasına rağmen ürün hala ülkeye geldi. Görünüyor ve gümrük ücreti mi bekleniyor. Bir bilgim de yok, bir bilgilendirme de yapılmadı. Tarafıma ve ödemek istemiyorum haberim ol...
16 Mart'ta sipariş oluşturdum, bir hafta geçti ne kargoya verildi ne de başka bir işlem yapıldı. Sonrasında iletişime geçerek siparişin iptal edilmesini ve paramın iadesini istedim. 'Yapamayız' dediler. Kargoya verilip siparişin iptal olacağını söylediler. Kargoya verilmiş, ancak kargo firması ürünü...
Tarafınızdan 15 Kasım tarihinde bot siparişi verdim. 30 Kasım tarihinde hiç bana gelmeden ürün geri gitti. Ürünün gelmesini talep ettim, ürünün bana gelmeyeceği ve para iadesi yapılacağı söylendi. Hiçbir şekilde tarafınızdan geri dönüş sağlanmıyor. Elimize ulaşan kargolar incelenip sıra ile müşteril...
Bu firmadan yaklaşık 2,5 ay önce verdiğimiz siparişler hala gelmedi. Lojistik depolarının değiştiği bilgisini verdiler. Bekledikten sonra kızıma gelen ürün hem farklı renkte hem de farklı numarada gönderilmiş. İade işlemini ücretsiz yapabileceğimizi söylediler. Ancak kargo firmasına gittiğimizde i...
Yorumlar