to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde evime yakın olan İzmir Aliağa’daki BİM şubesinden Newgen yüz serumu, leke karşıtı ışıltı verici serumu satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yüzüme uyguladım; ancak hemen ardından yüzümde yanma, kızarıklık, kaşıntı ve sivilcelenme oluştu ve bu şikayetlerim hâlâ devam ediyor. Yüzümdeki bu durum nedeniyle adeta yüzüm mahvolmuş durumda ve yaşadığım bu reaksiyonun fotoğrafları da elimde mevcuttur.
Ürünü kullanmadan önce herhangi bir alerji testi yapmamıştım, fakat bu kadar şiddetli bir reaksiyon beklemiyordum. Üründe içerik, kullanım uyarıları veya alerji riskine dair yeterli ve dikkat çekici bir bilgilendirme olup olmadığı konusunda da tereddüt yaşıyorum.
Newgen markasından ve ürünü satan BİM yetkililerinden, bu yanma, kızarıklık, kaşıntı ve sivilcelenmeye neyin sebep olabileceği konusunda açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını, ürün içeriği ve olası yan etkileri hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Gerek görülürse ürünün incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
6 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Orhangazi Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Newgen markasına ait leke karşıtı serumu satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez, sadece iki damla olacak şekilde talimatına uygun biçimde yüzüme uyguladım. Kısa bir süre içinde cildimde çok belirgin bir kızarıklık oluşt...
BİM'den Aldığım Newgen c vitamini serumunu yaklaşık bir hafta kulandım fakat yüzümde kızarıklar yaptı, sivilceler çıkardı. Yüzüme sürdükten sonra yanma yaptı. Zaten hasas ciltliyim iyice cildimi maf etti. Hem param çöp oldu hem cildim maf oldu. İçeriğinin düzeltilmesini talep ediyorum
Dün BİM'den aldığım newgen marka yüz yıkama jelini dün akşam kullandım. Yüzümü tüm ürün arınana kadar temizledim. Bugün gün boyunca yüzümde yanma, kuruluk ve gerginlik hissettim. Bu üründe bir sorun var. Acilen piyasadan toplatılmalı, insanların hep sagligi hem parası zarara uğruyor.
BİM'den Newgen sıkılaştırıcı tonik aldım, yüzümü yaktı. Cildim kıpkırmızı oldu. Sebebi nedir merak ediyorum. Cildim ufaktan kabuk bağladı ve ürünün geri iadesini yapamıyorum çünkü fişini attım. Bugün cildim çok tahriş oldu ve yanma hissi yaşıyorum.
BİM mağazasından Newgen sıkılaştırıcı tonik almıştım. Cildi sıkılaştırmayı hedefleyen bir tonik; ancak bende yanma, kızarıklık ve tahrişe neden oldu. Özellikle hassas bir cildiniz varsa benim gibi ve bu ürünü deneyecekseniz önce mutlaka vücudunuzun küçük bir alanında test etmenizde fayda var. Resmen...
Yorumlar