Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Caner sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Newbahis'te Hesap Kapatma Seçeneği Bulunmuyor, Destek Yetersiz

profile
28 Nisan 11:44
69
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım problemle ilgili oldukça hızlı bir dönüş aldım. Gerekli kontroller yapıldı ve sorun tamamen giderildi. Profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim.”

Newbahis sitesindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu kendi başıma yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Sitede hesap silme veya kalıcı kapatma bölümü olmadığı için destek birimine başvurmak zorunda kalıyorum.

Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen bu konuda yeterli ve net bir destek alamıyorum. Talebim doğrudan yerine getirilmek yerine, daha çok sitede kalmam veya geri dönmem için ikna etmeye yönelik cevaplar veriliyor. Hesap kapatma gibi basit ve kullanıcı hakkı olan bir işlem bu kadar zorlaştırılmamalı.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyor, hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve verilerimin mevzuata uygun şekilde işlenmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı, net ve yazılı bir geri dönüş bekliyorum.

Caner
Caner
29 Nisan 11:31

Yaşadığım problemle ilgili oldukça hızlı bir dönüş aldım. Gerekli kontroller yapıldı ve sorun tamamen giderildi. Profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz