Newbahis Kampanya Ödülü Tanımlanmadı, Üyelik İptalinde İlgisizlik
Newbahis’te 50 birimlik kampanyaya katıldım, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında yatırdığım miktarın oranı tarafıma tanımlanmadı. Defalarca kez mesaj yazmama rağmen sadece otomatik mesajlarla geçiştirildim, muhatap olduğum gerçek bir yetkiliye ulaşamadım. Sitede kimsenin ilgilenmediğini, her şeyin otomatiğe bağlandığını açıkça görüyorum.
Yaşadığım bu ilgisizlik ve hak kaybı nedeniyle üyeliğimin iptalini talep ettim, ancak bu konuda da zorluk çıkarılıyor ve üyeliğimi sonlandırmamak için adeta uğraşılıyor. Bu tarih ve saat itibarıyla doğabilecek tüm sorumluluğun Newbahis’e ait olduğunu, KVKK kapsamında hiçbir şekilde SMS, e-posta veya telefon yoluyla aranmak ya da reklam/duyuru mesajı almak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Kampanya haklarımın eksiksiz tanımlanmasını, üyeliğimin talebim doğrultusunda derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve kişisel verilerimin reklam, pazarlama vb. Amaçlarla kullanılmamasını talep ediyorum.
Yaşadığım aksaklık sonrası destek ekibiyle iletişime geçtim. Oldukça ilgili davrandılar ve problemimle yakından ilgilendiler. Kısa süre içerisinde çözüm sağlandı. Güvenilir bir platform olduğunu düşünüyorum.