Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Newbahis Kampanya Ödülü Tanımlanmadı, Üyelik İptalinde İlgisizlik

Özgür
Özgür
Newbahis
22 Mayıs 13:0058
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
Yaşadığım aksaklık sonrası destek ekibiyle iletişime geçtim. Oldukça ilgili davrandılar ve problemimle yakından ilgilendiler. Kısa süre içerisinde çözüm sağlandı. Güvenilir bir platform olduğunu düşünüyorum.

Newbahis’te 50 birimlik kampanyaya katıldım, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında yatırdığım miktarın oranı tarafıma tanımlanmadı. Defalarca kez mesaj yazmama rağmen sadece otomatik mesajlarla geçiştirildim, muhatap olduğum gerçek bir yetkiliye ulaşamadım. Sitede kimsenin ilgilenmediğini, her şeyin otomatiğe bağlandığını açıkça görüyorum.

Yaşadığım bu ilgisizlik ve hak kaybı nedeniyle üyeliğimin iptalini talep ettim, ancak bu konuda da zorluk çıkarılıyor ve üyeliğimi sonlandırmamak için adeta uğraşılıyor. Bu tarih ve saat itibarıyla doğabilecek tüm sorumluluğun Newbahis’e ait olduğunu, KVKK kapsamında hiçbir şekilde SMS, e-posta veya telefon yoluyla aranmak ya da reklam/duyuru mesajı almak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Kampanya haklarımın eksiksiz tanımlanmasını, üyeliğimin talebim doğrultusunda derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve kişisel verilerimin reklam, pazarlama vb. Amaçlarla kullanılmamasını talep ediyorum.

Özgür
Özgür
23 Mayıs 10:37

Yaşadığım aksaklık sonrası destek ekibiyle iletişime geçtim. Oldukça ilgili davrandılar ve problemimle yakından ilgilendiler. Kısa süre içerisinde çözüm sağlandı. Güvenilir bir platform olduğunu düşünüyorum.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kampanya Ödülünün Ödenmemesi Ve Otomatik Yanıtlarla Üyelik İptali İsteği

Baran
18 Mayıs 15:2781

"Yaşadığım sorun nedeniyle destek ekibiyle iletişime geçtim. Açıkçası ilk başta çözülüp çözülmeyeceği konusunda kararsızdım ancak kısa süre içerisinde dönüş yaparak gerekli tüm kontrolleri sağladılar. Süreç boyunca bilgilendirme yapmaları güven verdi. Problemim tamamen çözüldü, teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Kampanya Oranının Verilmemesi Ve Üyelik İptalinde Zorluk

Koray
20 Kasım 2025 15:00460

"Sorun giderildi. İptale gerek kalmadı. Teşekkürler."