to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç aydır Newbahis sitesinde oyun oynuyorum ve son iki gündür ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Sitede maçlar normalde açık kalması gerekirken maçın bitimine yaklaşık 10 dakika kala tamamen kapatılıyor ve bahis alınamıyor. Bu durum oyun akışını bozduğu gibi, o an yapmak istediğim işlemleri de engelliyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerindeki müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Daha önce de defalarca bağlanamadığım olmuştu, yine benzer bir durumla karşılaştım. Bağlanabildiğimde ise tarafıma sadece “teknik arıza” şeklinde genel bir cevap verildi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Üstelik görüşme sırasında müşteri temsilcileri sohbeti aniden sonlandırıyor, siteyle ilgili bir sıkıntı olduğunda da tekrar kendilerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Maçların bitimine kısa süre kala keyfi şekilde kapatılması ve müşteri hizmetlerine sağlıklı biçimde ulaşılamaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu sorunların açıklığa kavuşturulmasını, sistemdeki teknik denilen arızaların net olarak ifade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında kesintisiz, ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir iletişim sağlanmasını talep ediyorum. Kişisel veri güvenliğim nedeniyle kimlik ve kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
