to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabıda Sarı Renk Kusması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Yaklaşık 1 sene önce almış olduğum 408 modelini ortalama 3-4 ay aktif kullandım. Ayakkabıyı fırça ile temizledim (kendi sitelerinde belirtildiği gibi küçük bir fırça ve çamaşır deterjanı ile) ve kuruduğunda bir problem yoktu. Sonradan rafta yaklaşık 1 ay bekledi ve tekrar baktığımda üründe sarı renk kusmaları meydana gelmişti (asla makineye atma gibi bir durum olmadı).
Ürünü incelemeye gönderdiğimde, tarafıma geri kargolandığına dair mesaj aldım (herhangi bir bilgilendirme yapılmadı).
Kendilerini aradığımda, ürün yıkandığı için olumsuz yanıt verildiği söylendi. Oysa kendi sitelerinde yazdığı gibi temizlenmişti. Başka nasıl temizlenmesi gerekiyordu?
Ürünün bu duruma gelmesi çok üzücü. Tüketici heyetine başvuracağım.
Merhaba Dilek Hanım, Ürün inceleme işlemleriniz uzman kadromuz tarafından titizlikle yürütülmekte olup ürün, belirli testlere tabi tutulmaktadır. Yapılan incelemeler sonucunda, üründe materyal ve üretim kaynaklı herhangi bir kusura rastlanmamıştır. Tüketici kanunu çerçevesinde ürününüz için ikinci bir inceleme talep edebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla New Balance
Ürününüzde kusur bulunmuyor ise sarı renk neden kusuyor? Ürününüzü web sitenizde belirtilen maddelere göre temizledik, bence maddelerinizi gözden geçirmelisiniz.
