Netpazkrg İzinsiz Kapıda Ödeme Gönderisi Ve Kişisel Veri Kötüye Kullanımı

22.02.2026 tarihinde glownest adına Aras Kargo ile yola çıktığı belirtilen, 6355223457322 takip numaralı bir gönderiye ilişkin olarak netpazkrg başlığıyla telefonuma SMS gelmiştir. Bu SMS spam klasörüne düştüğü için geç fark edilmiştir. Ancak benim bu firmadan herhangi bir yeni siparişim ya da açık onayım bulunmamaktadır. Aylar önce, Ekim ayında yine ser depo üzerinden gönderilen 5730867311860 takip numaralı kapıda ödemeli bir ürünü teslim almış, 899 TL ödemeyi yapmış ve işlemi tamamlamıştım.

İlk alışverişten yaklaşık 4 ay sonra, kişisel bilgilerim kullanılarak yeniden ve iznim dışında aynı tutarda, yine 899 TL kapıda ödemeli bir gönderi oluşturulmuştur. 19.02.2026 tarihinde kargo görevlisi beni arayarak Ordu’daki adresime kapıda ödemeli bir kargonun geldiğini, 899 TL ödeme karşılığında teslim edilebileceğini bildirmiş, ben ise böyle bir sipariş vermediğimi açıkça söyleyerek kargoyu kabul etmediğimi ifade etmiş bulunmaktayım. Bunun üzerine gönderi iade edilmiştir.

Gönderici tarafın açık ve net bilgilerine ulaşmak istediğimizde, KVK gerekçesiyle firma bilgileri tarafımıza paylaşılmamış, eşim de aramasına rağmen ilgili yerlere ulaşamamıştır. Benzer durumu yaşayan başka kişilerin de aynı firma isimleri ve netpazkrg ile ser depo üzerinden şikayette bulunduklarını, hatta bazı kişilerin hukuki süreç başlatıyoruz şeklinde korkutulduklarını görmüş bulunmaktayım. Firma isimleri farklı görünse de, gönderim yöntemi, kapıda ödeme tutarı ve süreçlerin birbirine çok benzer olduğu anlaşılmaktadır.

Açık rızam olmaksızın, kişisel verilerim kullanılarak defalarca kapıda ödemeli gönderi çıkarılması haksız bir ticari uygulama niteliğindedir. Ad, adres ve telefon bilgilerimin izinsiz kullanılması beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Tarafıma gönderilen son ürün için herhangi bir fatura veya fiş de düzenlenmemiş, ben de bu nedenle ödemeyi yapmadan ürünü iade etmiş bulunmaktayım.

Bu nedenle, bilgim ve onayım olmadan çıkarılan bu gönderi ve benzer uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sistematik hale gelmiş bu tür işlemlerin ciddiyetle değerlendirilmesini, kişisel verilerimin bu firmalar ve aracılar tarafından tekrar kullanılmamasını ve benzer izinsiz kapıda ödemeli gönderilerin durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunduğumu, sürecin buradan da takip edilmesini istediğimi özellikle belirtmek isterim.