Netflix Hesabımdan Haksız Otomatik Çekim Ve Eksik İade

Netflix hesabı açıp film izleyebilmek için hesap almak istedim. Ödeme işlemini yaptıktan sonra hata oluştuğunu, ödemenin alınmadığını gördüm ve tekrar denediğimde de olmadı; sistemsel hata olduğu belirtildi. Sonrasında bu işlemlerin hepsinden vazgeçmek istedim ve bir daha da hesaba girişim olmadı. Fakat sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 5 kez 299,90 TL (yaklaşık 1500 TL) her ay ödemesinin otomatik olarak hesabımdan çekildiğini gördüm. Böyle bir talebim olmadığı halde, sonrasında 2 kez Netflix müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade işlemlerini yaptıklarını söylediler fakat 2 ay içinde bana yalnızca tek ayın faturası, yani 299,90 TL iade edildi. İkinci kez müşteri hizmetlerini aradığımda sorun oluştuğu söylendi, tekrar iade işlemi yaptıklarını belirttiler fakat 1 ay daha geçti ve yine iadem yapılmadı.