Netflix (2 Defa Ve USD Üzerinden Ödeme)

Şubat 2024'te eşim adıma Netflix'e abone oldum. Aylık ücret 119,99 TL idi. Kredi kartımı incelediğimde iki gün arayla iki defa abonelik ücretinin, üstelik Amerikan Doları üzerinden kesildiğini gördüm. Bunun üzerine Netflix müşteri hizmetlerini aradım. 'Daha önce müşterek kullandığınız bir arkadaşınızın da abonelik işlemi yenilenmiş' dediler. Ben kendim adıma abonelik aldığımı söyledim ama 'bizim yapabileceğimiz bir şey yok' dediler. Dolar ile ödeme konusu için de 'bunu bankanızla konuşun' diye cevap verdiler. Aboneliğimi 119,99 TL olarak yapmama rağmen Amerikan Doları üzerinden borçlandırılmak ve iki defa abonelik ücreti ödemek zorunda bırakılmak nedeniyle Netflix firmasını şikayet ediyorum. Talebim: Bir defaya mahsus (aboneliğimi iptal ettiğim için) TL üzerinden 119,99 TL ödeme yapmayı kabul ediyorum. İki defa ve Amerikan Doları üzerinden ödeme yapmak istemiyorum. Saygılarımla, E*** D****