Nesine’de Kupon Eposta Gönderimi Çalışmıyor Ve Hatalı Sonuçlandırmalar Şikayet Ediliyor
Yaklaşık 15 yıldır İddaa oynuyorum, son 10 yıldır da düzenli olarak Nesine platformunu kullanıyorum. Özellikle son 6 ayda bahis seçeneklerinin artmasıyla birlikte, kupon sonuçlandırmalarında hatalı ya da eksik değerlendirmelerin çoğaldığını düşünüyorum. Bu durum hem sistemin güvenilirliğine dair soru işaretleri oluşturuyor hem de oyuncu olarak kendimi korunmasız hissetmeme neden oluyor.
Son olarak 20.10.2026 tarihli PSG–Barcelona maçında iki pozisyon dikkatimi çekti. Maçın 1:19. Dakikasında PSG’li oyuncunun şutu direkten dönüyor, devamındaki pozisyonda başka bir PSG’li oyuncu topu tamamlamaya çalışırken ofsayt kararı veriliyor. Ayrıca maçın 70:44. Dakikasında yine top direkten dönüyor. Bu pozisyonların kupon sonuçlandırmasına nasıl yansıtıldığının, ilgili maç görüntüleri ve bahis kuralları çerçevesinde detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Benzer sorunları farklı maçlarda ve çeşitli bahis türlerinde de yaşamış olabileceğimi düşünüyorum, Şikayetvar’daki benzer başvurular da endişelerimi artırıyor.
Günde zaman zaman 50’ye yakın kupon yaptığım ve her maçı izleyemediğim için kupon sonuçlarını tek tek takip etmem oldukça zorlaşıyor. Bu nedenle kuponlarımı kayıt altına alabilmek için Nesine’de yer alan “Kuponu Paylaş” özelliğini kullanarak e-posta gönderimi yapmak istedim. Ancak bir süredir bu sistem çalışmıyor ve e-posta adresime kuponlar gelmiyor. Son bir hafta içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmeler sırasında kupon sonuçlandırmalarının Merkezi Bahis Sistemi tarafından yapıldığı bilgisi verildi.
Nesine’den, kuponların e-posta adresime gönderilememesi sorununu gidermesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Devletin resmi kurumu olan Spor Toto Teşkilat Başkanlığından ise Merkezi Bahis Sistemi üzerinden yapılan kupon sonuçlandırmalarının incelenmesini, özellikle bahsettiğim PSG–Barcelona maçı ve benzeri şikayetlere konu olan maçlar için detaylı kontrol yapılmasını ve hatalı değerlendirme tespit edilirse gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Beklentim, hem Nesine’nin hem de Merkezi Bahis Sistemi’nin şeffaf, denetlenebilir ve güvenilir şekilde işlemesidir.
Nesine hesabımda kayıtlı e-posta adresim üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Nesine yetkilisi telefonla gerekli bilgiyi verdi. Teşekkürler















