to read complaints and reviews, or file yours.PSG-Barcelona Maçındaki Direkten Dönüş Bahisi Hatalı Kaybedildi Ve Tekrar İncelenmesi Gerekiyor
20/10/2026 tarihli, 50 TL tutarında ve yaklaşık 1.488 TL azami kazançlı kuponumda yer alan PSG–Barcelona maçına “2 tane direkten döner” özel bahisini oynadım. Maçı canlı olarak izledim, maç sırasında iki kez topun direkten döndüğüne bizzat şahit oldum ve karşılaşma sonrasında istatistiklerde de iki direk vuruşunun yazdığını gördüm.
Ancak Nesine hesabımda bu karşılaşmanın yer aldığı kupon, maç satırlarında “kazandı” veya “kaybetti” ikonları bile görünmeden doğrudan “kaybetti” olarak işaretlenmiş durumda. Maçın resmi sonuç ekranında da bu özel bahse dair herhangi bir açıklama veya gerekçe yer almıyor; bu nedenle kuponun neden kaybetti sayıldığına dair net bir bilgi alamıyorum.
Bu durum üzerine az önce hem mesaj yoluyla hem de müşteri temsilcisiyle sesli görüşme yaparak destek istedim. Görüştüğüm temsilci, konunun merkez bahis sistemi tarafından kayıp olarak değerlendirildiğini, kendi taraflarından yapılabilecek bir şey olmadığını söyleyip detaylı bir açıklama sunmadı. Hem maç yayını hem de istatistikler iki direk vuruşunu gösterirken kuponumun kayıp sayılmasını ve bunun tarafıma tatmin edici biçimde açıklanmamasını kabul edemiyorum.
PSG–Barcelona maçındaki “2 tane direkten döner” bahisimin resmi istatistikler esas alınarak tekrar incelenmesini, kuponumun buna göre yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Talebinizle ilgili siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Hataların tekrarlanmaması dileğiyle
