to read complaints and reviews, or file yours.Nesine'de 50 Bin TL Yatıran S**** Müşterinin Yetersiz Bonus Şikayeti
Yaklaşık 7 yıldır Nesine hesabımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Son dönemde özellikle 1–17 Ekim tarihleri arasında hesabıma toplam 50.000 TL yatırdım ve bu süreçte oldukça fazla oyun oynadım. Buna rağmen tarafıma verilen bonuslar son derece yetersiz kaldı.
Bu kadar yüksek tutarlı ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen, firmadan beklediğim şekilde bir değer görmüyorum. Harcadığım tutara göre en azından 1.000–1.500 TL aralığında bir Bonus beklerken, köpeğe kemik atar gibi 100 TL, 200 TL gibi son derece düşük bonuslar tanımlanıyor. Bu durum kendimi hem değersiz hem de mağdur hissetmeme neden oluyor.
Nesine’den, yıllardır düzenli oynayan ve son dönemde 50.000 TL yatırmış bir müşterisi olarak, harcamalarımı ve sadakatimi dikkate alan, makul seviyede bir Bonus iyileştirmesi ve daha adil bir Bonus politikası talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
