to read complaints and reviews, or file yours.Nesine.com Vip Müşteri Hizmetleri
nesine.com, hediye, yemek organizasyonları ve ParaPuan konusunda vip müşterilerini yanıltıyor. Üyeliğim boyunca hiçbir hediye alamadım ve sürekli komisyon ücretleri ödemek zorunda kalıyorum. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğratıyor. Sizden daha iyi bir hizmet bekliyorum.
Gelişme
Nesine.com müşteri ilişkileri kendi üye taleplerine uygun çözümler maalesef bulamıyorlar. Sürekli benzer konu şikayetlerini önlerindeki yazılı metinlere bakarak ezbere konuşarak çözüm sunduklarını beyan ediyorlar. Ve son derece dikkat ve profesyonellik isteyen bir konum olan bu departman çalışanları konunun ehli uzman üyelerin oyun geçmişlerini takip edemeyecek kadar amatör kalıyorlar. Bu online uygulamadaki nesine.com platformunu kullanacak oyun severlerin daha profesyonel ve üyesini daha dikkatli takip eden bir uygulama ve ekibini tercih etmelerini önemle istirham ederim.
Sayın Üyemiz, üyeliğiniz ile ilgili şikayetinizi, sikayetvar.com üzerinden bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin gerekli incelemeler yapılarak talebiniz sonuçlandırılmış ve size bu konuda bilgilendirme yapılmıştır. olarak sosyal platformlarda kurumumuz ile ilgili yer alan bilgilerin, hizmet anlayışımızı doğru yansıtması konusundaki hassasiyetimiz nedeniyle, şikayet kaydınızı güncellemeniz konusunda desteğinizi bekliyoruz. şikayet kaydınızı ‘’İptal’’ veya ‘’Teşekkür‘’ statüsüne getirebilirsiniz. Üyelik işlemleriniz ile ilgili her türlü talebinizi bize 7 gün 24 saat Müşteri Hizmetleri'ne ulaşarak ya da sitemize kullanıcı girişi yapmanızın ardından 'Mesaj Yaz' alanından iletebilirsiniz. 'u tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şanslar dileriz.
Gerçekten ne diyeceğimi bilemiyorum. Beni kimse bu konu ile ilgili aramadı. Siz gerçekten kamuoyunu hem yanıltıyor hem de çözümlenmemiş bir konuyu halletmişsiniz gibi cevapladığınızı söylüyorsunuz. Böyle yalan yanlış isler yapmanız çok yazık kendinizi komik ve bu kurumu daha da küçük bir duruma sokuyorsunuz. Biraz yetkili ve etkili olun. Bem size nasıl her gün her hafta her ay para yatırarak vip üyeliğimi layıkıyla yapıyorum. Sizde benim kadar olmasa da asgari bir oranda yaparak biraz özel müşterilerinize özel ilgi ve alaka gösterin. Gösterin ki sizi sürekli tercih etsinler. Şimdi adam gibi beni arayıp bu şikayetimi adam gibi sonuçlandırın olur mu?
Ne yazık ki Nesine. Com Türkiye deki 6 yasal bahis sitesinin en az müşteri memnuniyeti olan bir elektronik bayisidir. Ama bunu ziyadesiyle hak ediyor. Çünkü yazılan şikayetlere cevap veren müşteri ilişkileri birimi yetkili ve etkili çözümler sunamıyor. Ama bunun temel sebebi ciddi bir eğitimsizlik ve deneyimsizliktir. Çünkü oyun severlerin oyun oynama tarzları takip edilmiyor ve müşteriyi özel kılan hiçbir yenilik ve düzenleme yok. Umarım bu sorumsuz ve müşteri ile hiç ilgilenmeyen bu bayi bir an önce bu bayi kapanır.
