to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Para Çekme Talebimde Görünmeyen İşlem Ve Hesaptan Düşen 90.928 TL
18:45 civarında Nesine hesabımdan 90.928 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlem sonrasında 24 saat içinde ödemenin yapılacağına dair bildirim aldım, müşteri hizmetleriyle de görüşerek bu bilginin teyidini sağladım.
Ancak para çekme talebimden sonra söz konusu tutar Nesine hesabımdan düştü, banka hesabıma ise herhangi bir giriş olmadı. Nesine hesap hareketlerinde de bu para çekme işlemim hiçbir şekilde görünmüyor. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede, kendilerinde talebimin göründüğü ve 24 saat içinde hesabıma aktarım sağlanacağı söylendi.
Hem hesabımdan düşülmüş olması hem de işlem hareketlerimde görünmemesi nedeniyle ciddi bir güvensizlik yaşıyorum ve yüksek bir meblağ söz konusu. Para çekme işleminin derhal incelenerek, 90.928 TL tutarındaki paranın en kısa sürede banka hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Sadece aynı şeyleri söylediniz çözüm henüz yok göreceğiz 24 saat için inceleme yapılacak ön inceleme dediniz tüm güvenlik sorularını yanıtladığım halde yıllardır aynı bankaya çekim yaptığım halde neyin ön incelemesi anlaşılacak bir şey değil ama bekleyeceğiz görelim sonuç nereye varacak
