to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabında Para Çekme Talebinde Ek Ödeme Şartı Ve Bakiyenin Çekilememesi
Nesine hesabımda 147.637,10 TL bakiyem bulunmasına rağmen para çekme talebim sonrası mağdur edildim. Hesabımda şans oyunları vergi ödememin başarıyla tamamlandığına dair sistem içi bir bildirim görünmesine rağmen, para çekme sürecinde Telegram üzerinden benimle iletişime geçen bir kişi dosya masrafı ve benzeri gerekçelerle benden ek ödeme talep etti. Bu kişiye, talep edilen tutarlar kapsamında toplam 14.000 TL’yi banka havalesi ile gönderdim.
Bu ödemeleri yapmama rağmen hesabımdaki 147 bin tl üzerindeki bakiyemi hâlâ çekemedim ve paramı alamadım. Bana Telegram üzerinden ulaşan kişinin gerçekten Nesine ile bağlantılı olup olmadığı, bu süreçte nasıl yönlendirildiğim ve neden resmi kanallar yerine böyle bir iletişim yoluna başvurulduğu konusunda büyük bir endişe ve mağduriyet yaşıyorum.
Nesine’de kayıtlı 18598729 üye numaram üzerinden hesabımın ve yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, bu süreçte kimlerle, hangi kanallar üzerinden görüştüğümün kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilerek hem gönderdiğim 14.000 TL’nin hem de hesabımdaki 147.637,10 TL bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse savcılık ve ilgili mercilere başvurmayı da değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Talebinizi detaylı inceledik ve bize iletmiş olduğunuz cep telefonu numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Nesine olarak, en iyi hizmeti sunarken hesap güvenliğinizi de en üst seviyede korumayı amaçlıyoruz. Sitemize verdiğiniz tüm kişisel bilgiler güvenle saklanmakta ve oluşabilecek resmi talepler haricinde üçüncü şahıslarla bilgileriniz paylaşılmamaktadır. Hesap güvenliğiniz için; Kişisel bilgi ve şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanızı, Üyeliğiniz ile ilgili şüpheli bir durum ya da güvenlik endişeniz olduğunda bize ulaşmanızı, Kupon oynatma ve kazanç sorgulama işlemlerini yalnızca resmi sitemizden yapmanızı, Sitemiz üzerinden; telefon, mesaj veya sosyal medya üzerinden para talep edilemeyeceğini, Resmi kanallarımız dışında arama veya mesaj gönderilemeyeceğini, Dolandırıcılık şüphesi durumunda Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşarak kolaylıkla yardım alabileceğinizi paylaşmak isteriz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Geri dönüş sağlanmadı hala
