Nesine Hesabına Yatırılan 115 TL'nin Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Nesine hesabıma 21 Ocak günü saat 19.46 civarında Halkbank hesabımdan 115 TL tutarında para yatırdım. İşlem dekontunda Nesine ile ilgili ifade net şekilde görünmesine ve bankada işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, tutar Nesine hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine Nesine müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair herhangi bir bilgi veya dönüş alamadım. Hem yatırdığım paraya erişemiyorum hem de destek alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Nesine’de 21341429 üye numarasıyla kayıtlıyım. İlgili ödemenin bir an önce hesabıma geçirilmesini veya tutarın banka hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Mağduriyetim giderildi ücret banka hesabıma iade edildi
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine


