to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Çekim Talebinde “İşleminiz Gerçekleştirilemedi” Hatası
Nesine hesabımdan 14.10.2026 tarihinde toplam 6.106 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Uygulamada bakiyem görünmesine rağmen para çekme ekranında sürekli “İşleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve tutar hesabıma aktarılmıyor.
Yaklaşık 17 yıldır Nesine üyesiyim ve ikramiye kazancı olmayan tutarların 24 saat içinde, ikramiye kazancı olan tutarların ise anında hesaba geçeceği belirtilmesine rağmen, ikramiye kazancı bulunan bakiyem hiçbir şekilde ödenmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tarafıma bakiyemin ikramiye kazancı olmayan para olduğu söylendi, oysa paylaştığım kuponlarda açıkça ikramiye kazancı görünüyor ve bu kazanç hesabıma yansıtılmıyor.
Kazancımın, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde kayıtlı banka hesabıma aktarılmasını ve para çekme işlemimin neden reddedildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
İlgilenip sorunumu giderdiker çok teşekkür ederim
