to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kuponların Ödenmemesi Ve Sistem Hatası
Nesine’de iddia kuponlarımla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 08.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında oynadığım ve gerçek sonuçlara göre kazanmış olmam gereken kupon sistemde “tutmamış” olarak göründü. Oysa kuponumun tuttuğundan emindim ve daha önce de benzer durumlarla karşılaştığım için bu kez kuponun ekran görüntüsünü aldım.
Toplamda yaklaşık 586 TL tutarındaki bu kupon için durumu Nesine’ye bildirdim ve ekran görüntüsünü paylaştıktan sonra ücret hesabıma yatırıldı. Ancak beni asıl rahatsız eden, geçmişte de defalarca kuponlarımın kazandığı halde kayıp görünmesi ve o zamanlar ekran görüntüsü almadığım için bunu ispat edememem oldu. O dönemlerdeki kuponlarım adeta buhar oldu, ne ücret hesabıma yattı ne de bunu kanıtlayabildim.
Şu an sadece ekran görüntüsü alabildiğim kupon için ödeme yapılmış olması, alamasaydım muhtemelen yine haberim olmadan kaybolacağını düşündürüyor. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. İlgili hesabım 4603252702809656 numaralı kupon üzerinden bulunabilir.
Geçmişte kazanmış olmama rağmen ödenmediğini düşündüğüm kuponlarımın da incelenmesini ve sistemde bu tarz hatalara kesin olarak yol açan problemin tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Hesabımda oynadığım ve özellikle şüpheli görünen kuponların detaylı şekilde kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
