to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponun Keyfi İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Açıklaması
Nesine üzerinden 4603322704234235 numaralı kuponumu 15 Nisan akşamı yaklaşık 22.30 civarında oynadım. Kuponumda deplasman takımına en az 2 kart olur şeklinde tahminde bulundum, maçta deplasman takımına 5 kart çıktı ve kuponum açıkça kazanmış olmasına rağmen “iade” adı altında kuponumu iptal ettiler.
Sistemde saçma sapan bir gerekçe ile kuponu iade etmiş gibi gösterdiler. Elimde, kuponumun kazandığını açıkça gösteren ekran görüntüleri ve fotoğraflar mevcut. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde verdikleri açıklama kesinlikle tatmin edici değildi ve somut, mantıklı hiçbir gerekçe sunulmadı.
Kazanan kuponumun keyfi şekilde iade edilmesini kabul etmiyorum. İlgili maç ve kupon tekrar incelenerek kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu sorun çözüldükten sonra da bu yaşanan güvensizlik nedeniyle Nesine üyeliğimi iptal edeceğim.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
