Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazanan Kuponun Keyfi İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Açıklaması

profile
Aydoğan
16 Nisan 10:00
107

Nesine üzerinden 4603322704234235 numaralı kuponumu 15 Nisan akşamı yaklaşık 22.30 civarında oynadım. Kuponumda deplasman takımına en az 2 kart olur şeklinde tahminde bulundum, maçta deplasman takımına 5 kart çıktı ve kuponum açıkça kazanmış olmasına rağmen “iade” adı altında kuponumu iptal ettiler.

Sistemde saçma sapan bir gerekçe ile kuponu iade etmiş gibi gösterdiler. Elimde, kuponumun kazandığını açıkça gösteren ekran görüntüleri ve fotoğraflar mevcut. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde verdikleri açıklama kesinlikle tatmin edici değildi ve somut, mantıklı hiçbir gerekçe sunulmadı.

Kazanan kuponumun keyfi şekilde iade edilmesini kabul etmiyorum. İlgili maç ve kupon tekrar incelenerek kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu sorun çözüldükten sonra da bu yaşanan güvensizlik nedeniyle Nesine üyeliğimi iptal edeceğim.

kazanan-kuponun-keyfi-iadesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-aciklamasi-3.jpg
kazanan-kuponun-keyfi-iadesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-aciklamasi-2.jpg
17 Nisan 09:01 (Şikayetten 23 saat sonra)
17 Nisan 09:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazanan Kuponum İptal Edildi, Ödemem Yapılmadı

profile
15 Ekim 2025 00:44
2.122

Kazanan Kuponum Haksız Yere Kaybedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Devrim
09 Aralık 2025 03:31
1.319

Kazanan Kuponum Iade Edildi, 16.800 TL Ödeme Bekliyorum

profile
Hakan
18 Şubat 23:26
690
Benzer Şikayet Yaz

Nesine Kategorileri