to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Söz Verilen Puanın Tanımlanması İçin Açık Açıklama Talebi
Uzun süredir Nesine üzerinde Bonus beklediğim bir hesabım bulunuyor. Yaklaşık iki aydır 200.000 TL civarında kaybım olmasına rağmen, tarafıma sürekli “Hesabınıza yakın zamanda puan tanımlandı / tanımlanacak” şeklinde benzer geri dönüşler yapılıyor ancak hesabıma herhangi bir Bonus veya puan tanımlanmıyor.
Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturmama rağmen her seferinde neredeyse aynı içerikte, geçiştiren bir yanıt alıyorum ve somut bir işlem yapılmıyor. Bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınmadığını ve oyalandığımı düşünüyorum.
Nesine’den, yaşadığım yüksek tutarlı kayıp ve verilen sözler doğrultusunda tarafıma taahhüt edilen bonusun açık ve net şekilde hesabıma tanımlanmasını ve durumla ilgili ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
