EFT Transferim Başarılı Görünse De Nesine Hesabına Yatmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

2 Haziran saat 22:59’da Ziraat Bankası hesabımdan, alıcı olarak “Nesine” yazan IBAN’a EFT ile 1.700 TL para transferi yaptım. İşlem dekontta başarılı görünmesine rağmen para hâlâ Nesine hesabıma geçmedi.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve para hâlâ hesabıma yansımadı.

EFT ile gönderdiğim 1.700 TL’nin gecikmeden, en kısa sürede Nesine hesabıma yatırılmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benim için asıl önemli olan, gönderdiğim paranın eksiksiz şekilde hesabıma geçmesidir. Nesine üye numaram: 21019987.