1.200 TL Bakiye Çekilemez Durumda Açıklama Ve Çözüm Talebi
Nesine hesabımda bulunan 1.200 TL bakiyeyi bugün hesabıma çekmek istedim ancak tutar “çekilemez bakiye” olarak göründüğü için para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Daha önce bu şekilde bir sorun hiç yaşamamıştım, bugün ilk kez böyle bir durumla karşılaştım.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve hesabımı normal şekilde kullandığım halde, neden çekilemez bakiye uyarısı aldığım konusunda da bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ya da canlı destek ile henüz görüşme yapmadım.
Nesine hesabımdaki 1.200 TL tutarındaki bakiyemin çekilebilir hale getirilip, tarafıma ödememin yapılmasını ve gerekiyorsa konuyla ilgili açıklamanın da tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine





