Migros Nescafe Gold Kahve Paketi Topaklanma Sorunu

Migros’tan yaklaşık 1 hafta önce aldığım Nescafe Gold hazır kahve paketinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü kullanmaya başladığımda kahvenin içinde yoğun şekilde topaklanmalar olduğunu, yapısının normalden farklı ve bozulmuş gibi durduğunu fark ettim. Bu görüntü ve yapı hem ürünün tazeliğine hem de güvenilirliğine dair ciddi tereddüt oluşturdu.

Ürünü alırken herhangi bir sorun yaşamamış, normal koşullarda muhafaza etmiştim. Buna rağmen kısa sürede bu şekilde bozulmuş gibi bir görüntüyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve sağlık açısından endişelendiğim için ürünü tüketemedim.

Fişim bulunmasa da ürünün açıkça problemli olduğu fotoğraflardan da görülebilmektedir. Nescafe ve Migros’un bu durumu dikkate alarak problemli ürün için değişim ya da para iadesi yoluyla mağduriyetimi gidermesini ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.