Neoflam Midas Tencerede Kalıcı Koku Ve Deformasyon Sorunu

Neoflam Midas gri serisi tenceremi Trendyol üzerinden satın aldım ve severek kullanmaya başladım. Ancak, ürünü aldığım ilk günden bu yana her kullanım sonrası tencerenin içinde ve silikon kapağında deterjan ve yemek kokusu kalıyor. Kullanma talimatlarına da uyduğum halde bu durum hem yemeğin tadını olumsuz etkiliyor hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Çok az kullanılmasına rağmen görüntüsünden dolayı insan kıyamıyor kullanmaya ve deformasyonlar oluştu. İlk kullanımdan itibaren eşyalarımı hep güzel ve düzenli kullanırım. Tefal almadığıma da çok pişman oldum. Markanın kalitesine güvenerek tercih etmiştim fakat yaşadığım bu sorun beklentilerimi karşılamadı. Üstelik ürünümün garantisi de devam etmektedir ve elimde sipariş bilgilerim mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürün değişimi veya iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.