to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme, Hatalı Tedavi Ve 8.310 TL İade Talebi
Etimesgut Ahi Mesut’ta bulunan Nehir Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’ne 21.08.2026 tarihinde diş çekimi için başvurdum. Buna rağmen diş çekimi yapılmadı, yerine kanal tedavisi başlatıldı ve sonrasında dayanamayacağım kadar şiddetli ağrılar yaşadım.
Ağrılarım üzerine tekrar aynı kliniğe gittim, film çekildi ve dişimde enfeksiyon olduğu, bu nedenle işlem yapılamayacağı, önce antibiyotik kullanmam gerektiği söylendi. Ancak ağrılarım devam ettiği için başka bir özel hastaneye başvurdum ve burada dişimde enfeksiyon olmadığını, aslında çekim yapılabileceğini öğrendim. Sonuç olarak dişimi bu başka hastanede 5.000 TL ödeyerek çektirmek zorunda kaldım.
Nehir Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği ile yaşadığım bu süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi hem de mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kliniğe durumu iletip işlemi yapan doktorun adını ve soyadını istedim, şikayette bulunacağımı açıkça belirttim ancak hem telefonla hem WhatsApp üzerinden talebime cevap verilmedi, mesajlarım sadece görülüp yanıtsız bırakıldı ve doktor bilgisi paylaşılmadı. Ayrıca kendi çektikleri filmi de benimle paylaşmayı reddettiler.
Nehir Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’ne yaptığım 2.800 TL’lik ödeme, hatalı işlem nedeniyle başka bir özel hastanede diş çekimi için ödediğim 5.000 TL ve bu süreçte kullandığım ilaçlara ödediğim tutarlarla birlikte toplamda 8.310 TL masrafım oluştu. Bu 8.310 TL’lik giderimin tamamının iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli idari incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm ilgili mercilere taşıyarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
