Nebras Yemek Market Anatolium Alışveriş Merkezi'nde Yaşanan Hizmet Sorunu

20/09/2023 tarihinde İstanbul Kartal İlçesi Cevizli Mahallesi'nde bulunan Anatolium alışveriş merkezi içindeki Nebras isimli lokantada yaşadığım hizmet sorununu şikayet etmek istiyorum. Lokantada uzun bir kuyruk vardı ve sıram saat 12.25'te geldi. Mercimek çorbası ve et kavurma istedim. Çorbayı tam olarak aldım ancak kavurma porsiyonu beklediğimden küçük geldi. Bir kepçe kadar koyulmuştu ve normalde bu lokantada daha büyük bir porsiyon olduğunu biliyordum. Kavurma porsiyonunun kaç gram olduğunu sorduğumda yanıt alamadım. Kasadaki görevliyle konuştuğumda da aynı sorunu yaşadım ve çalışanın bile porsiyon büyüklüğünü bilmediğini söyledi. Şikayetimi dile getirmek için danışmaya gittiğimde dilekçe doldurmam gerektiğini söylediler. Ben ise birebir sorumlu kişiyle görüşmek istedim. Güvenlik amiri geldi ancak sorunu çözemeden gönderildim. Nebras görevlisiyle ve Anatolium alışveriş merkezi yetkilileriyle ilgili şikayetçiyim. Geri dönüş bekliyorum.