@nazstore.butik Mağazasının İade Kodunda Yanıltma Ve Telefonla Para Talebi

15 Mart saat 18.00 civarında Instagram’daki @nazstore. Butik hesabı üzerinden ürün iadesi için iletişime geçtiğimde, benden IBAN numarasına para göndermem istendi. Açıklama kısmına ilettikleri kodu aynen yazmama rağmen kodun yanlış olduğu söylendi ve bu durumdan şüphelenmeye başladım.

Daha sonra beni 05426527** numaralı telefondan aradılar ve iade işlemini mobil bankacılık üzerinden güya “iade kodu” ile yapacaklarını söyleyerek, aslında kendilerine para göndermemi istediler. Yönlendirmeleri devam etseydi hesabımdaki bakiyenin neredeyse tamamını çekebileceklerdi, bunu fark edince işlemi yarıda kestim. Ardından hakaret ederek telefonu yüzüme kapattılar.

Bu süreçte hiçbir şekilde para göndermedim ancak açıkça para almaya yönelik bir girişimiyle karşı karşıya kaldım. Instagram’daki bu hesabın ve ilgili numaranın incelenmesini, gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu mağazaya itibar edilmemesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve hakkım olan iade sürecinin şeffaf ve güvenli bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.