Koltuklu Konserde Sahneyi Görme Sorunu, İade Talebi

7 Mayıs’ta Ankara Nazım Hikmet Kültür Merkezi’nde gerçekleşen M**** fiş konseri için kişi başı 2.000 TL ödeyerek F6 blok 13 ve 14 numaralı koltukları satın aldık. Biletlerimiz numaralı ve oturmalı düzen şeklindeydi; ancak konser başladığında, merdivenler de dahil olmak üzere çok sayıda izleyici ayakta sahnenin önüne ve koridorlara yığıldı.

Biz koltuklarımızda oturmamıza rağmen, önümüzde sürekli bir insan kalabalığı olduğundan sahneyi neredeyse hiç göremedik ve konseri sadece ses olarak dinlemek zorunda kaldık. Bu durum, koltuklu ve numaralı bir konserden beklediğimiz deneyimi tamamen ortadan kaldırdı.

Konser süresince en az beş kez görevlilere ve sorumlulara durumu iletip, ayakta duran izleyicilerin düzenlenmesini ve merdivenlerdeki kalabalığın kaldırılmasını rica ettim; ancak hiçbir müdahalede bulunulmadı, uyarı yapılmadı ve sorun çözülmedi. Personelin ilgisizliği ve organizasyon eksikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık.

Ödediğimiz ücrete ve satın aldığımız koltuklu düzen vaadine rağmen sahneyi göremeden konseri geçirmek zorunda kalmamızın telafisi için bilet ücretimizin iadesini ya da uygun göreceğiniz makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.