to read complaints and reviews, or file yours. 
Yolda gelirken can güvenliğimiz tehlikede hissettik, çünkü araç çok eski ve bakımsızdı. Şoför sürekli yolu şaşırıyordu ve hizmet kalitesi çok düşüktü. 10:30'da kalkması planlanan otobüs gece 00:20 civarında hareket etti ve zamanında kalkış yapılamadı. Ayrıca gezi sırasında otobüsün tekerleklerinin yandığı bilgisi verildi. Bu durum sonucunda geziye yaya olarak devam edildi ve katılımcılar dağıldı. Kimse yol bilmiyordu ve rehberin ilgisizliği de cabasıydı. Gezi sonrasında ise 3 saat soğukta beklemek zorunda kaldık. Bu yaşananlar kabul edilemez ve insanları bu şekilde mağdur etmek doğru değil.
Gittiğimizde güzel karşılanmadık, bizi kimse karşılamadı, bir süre birinin gelmesini bekledik. İlgili değiller. Ata binme deneyimimiz hiç olmamasına rağmen herhangi bir eğitim verilmedi. Ekipmansız, korumasız bir şekilde hiçbir şekilde bilgi ve yardım almadan ata bindirmeye çalıştılar. Binme deneyim...
Daha önce tercih edip memnun kaldığım bir acenta vardı ancak son tecrübemden sonra bir daha asla tercih etmeyeceğim. Kimse ne yaptığını bilmiyor, başıboş bir durum var. Sorumsuz kişiler tarafından tur düzenleniyor. Saat 14.00'da günübirlik turun bitirilmesi kabul edilemez. Gezi için geldiğim şehirde...
Metropol Turizm ile tura çıktık fakat götürüldüğümüz otelde soğuktan uyuyamadık. Aynı zamanda yol üstünde durduğumuz yemek yerleri de çok kötüydü. Rehberlik hizmetleri de yetersizdi; bilgileri çoğunlukla şoför veriyordu, onlar da tekrarlıyordu. Birçok açıdan yetersiz bir hizmet aldık. Çok fazla para...
Bu kadar kötü bir tur deneyimim olmamıştı. Bizi umrede mağdur ettiler. Otelleri 3 yıldızlı dediler, ama 1 yıldızlı ayarlamışlar. Böceklerle doluydu, banyoları mide bulandırıcıydı. Dönüşümüzden bir gün öncesinde otelden çıkardılar. Gece yarısı otel görevlileri kapıyı izinsiz açıp içeri girmeye çalışt...
Tur için konuşulan imkanlar sağlanmadı. Mağdur edildik. Tur dönüşü araçlarıyla kaza geçirdik. Firma olarak geçmiş olsun bile demekten yoksunlar. Hep kendileri haklı. Trabzon'dan katılan rehber tur boyunca ilgisiz, kendi halinde takıldı, kişisel problemlerini bize yansıttı. Hastalığından dolayı rapor...
Yorumlar