Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Nature's Supreme Multivitamin For Men Kapsül Lekeleri

Nature's Supreme Multivitamin For Men Kapsül Lekeleri
Nature's Supreme Multivitamin For Men Kapsül Lekeleri
9 Ağustos 2023 13:0333.990
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
Vermiş olduğunuz bilgilerden ve göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim. Yaklaşımınız markanızın ürünlerini kullanmamda artı bir değerdir. İyi günler dilerim.

Nature's Supreme Multivitamin for men ürününü düzenli kullanan bir müşteriyim. 10.06.2023 tarihinde vitaminler.com adresinden 96671911 sipariş numarası ile aynı üründen tekrar aldım. Fakat üründeki kapsüllerin çoğunda koyu kırmızı lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine üreticiye 26 Temmuz'da bilgi almak için mail attım. Cevap alamayınca 3 Ağustos'ta tekrar mail attım. Yine dönüş sağlamadılar. Mailde lekeli kapsüllerden örnek olarak fotoğraf gönderdim. Muhatap alıp bilgilendirmeye tenezzül etmediler. Lekelerin neden oluştuğunu ve kullanımda herhangi bir problem oluşturup oluşturmayacağı hakkında bilgi almak istemiştim.

18 Ağustos 2023 15:50 (Şikayetten 9 gün sonra)
Eki aç

Merhaba, Nature's Supreme olarak faaliyete geçtiğimiz günden bu yana kaliteli hizmet anlayışı ile hareket ediyor, satış öncesi ve sonrası müşterilerimize destek olmaya özen gösteriyoruz. Ürünün saklanma koşullarına dikkat edilmesi ve gerekli tedbirlerin alınması üründen alınacak verimin Optimum düzeyde olmasına katkı sağlayacaktır. Nature's Supreme Multivitamin for Men ürünü kolay kullanım özelliğiyle vitamin ve mineral desteğini her yerde ve zamanda size sunsa da belirli noktalara dikkat etmeniz önemlidir. Bu noktalardan en önemlisi, ürünün saklandığı ortamın nem oranıdır. Gün içinde çantanızda kolayca taşıyabileceğiniz bu ürünü, uzun süreler nemli ortamlarda muhafaza etmemeye özen göstermeniz önem arz etmektedir. Ürünün içinde bulunan nem alıcı maddeyi çıkartmamanız da alabileceğiniz tedbirler arasındadır. Diğer bir yandan, mutfak, banyo ve buzdolabı gibi nem oranı yoğun olan ortamları saklama yeri olarak tercih etmemeniz büyük önem taşımaktadır. Ürünü kuru ve aynı zamanda serin yerlerde saklamanız önerilmektedir. Nemli ortamlardan uzak alanlarda muhafaza etmeye dikkat ediniz. Ürünün kapağını kapatırken sıkı ve hava almayacak bir şekilde kapatmaya özen gösteriniz. Ayrıca nem miktarı artışından kaynaklı olarak b ve c vitamin bileşenlerinde minik kahverengi ya da kırmızı benekler oluşması olağan bir durumdur. Bu vitamin bileşenlerinin suda çözünme özellikleri ile ilişkili olarak ortaya çıkabilen bir durumdur ve ürünün kullanımına engel oluşturmamaktadır. Fakat benek sayısı yüksekse ürünün etkinlik oranında düşüş olabilmektedir. Bu yüzden Optimum verimlilikte kullanım için daha önce bahsedilen saklama koşullarına özen gösterilmesi tavsiye edilmektedir. Şikayet konu olan, kapsül üzerindeki lekelenme ile alakalı ürün sayfasında açıklama bulunmaktadır. Bu açıklamanın ekran görüntüsü ekte yer almaktadır. Müşterimizin belirttiği, üründe meydana gelen lekeler kullanıma engel olmayıp, ürünün maruz kaldığı nem kaynaklıdır. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Gürkan
18 Ağustos 2023 15:55

Vermiş olduğunuz bilgilerden ve göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim. Yaklaşımınız markanızın ürünlerini kullanmamda artı bir değerdir. İyi günler dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Küflü Vitaminler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

26 Mart 2025 11:0713.957

Küflenmiş Vitaminler ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Elimde bulunan Multivitamin for Men ürününün son kullanma tarihi hâlâ g...

Küflü Vitaminler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Küflü Vitaminler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1 Yorum

Nature's Supreme Vitamin İlacı Bozulmuş

10 Ağustos 2023 17:3640.516

Bundan 8-9 ay önce Mall Of İstanbul "Supplementler" mağazasından "Nature's Supreme" Markasının "Multivitamin For Men" 10...

Nature's Supreme Vitamin İlacı Bozulmuş
Nature's Supreme Vitamin İlacı Bozulmuş
Nature's Supreme Vitamin İlacı Bozulmuş
Nature's Supreme Vitamin İlacı Bozulmuş
1 Destek