to read complaints and reviews, or file yours.Naturel Hair (Ankara) Sözünde Durmuyorlar
Ankara oran ilçesinde bulunan Naturel hair saç ekim merkezi’nde, a**ı. Ve k** isimli kişiler aracılığıyla yaklaşık 11 ay önce fue saç ekimi yaptırdım. Yapılan anlaşmada belirlenen ekim adetlerine ve söylenenlere kesinlikle uyulmadı. 1800 greft ekim yapıldı ancak sonuç son derece seyrek ve yetersiz bir görünüme sebep oldu.
İşlem sırasında ve sonrasında bana hangi işlemlerin yapıldığı, saçlarıma tam olarak ne uygulandığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. Ücreti peşin olarak ödedikten sonra ise kendilerine sağlıklı bir şekilde ulaşamaz oldum. Yaklaşık 35.000 TL ödeme yapmama ve garanti verildiğinin özellikle belirtilmesine rağmen, yaşadığım sorunlarda bu garantiye kesinlikle uymuyorlar.
Kendilerine telefon ve WhatsApp üzerinden birçok kez ulaşmayı denedim, garanti kapsamında yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen, sonrasında ilgilenmediler ve mağduriyetimi gidermediler. Anlaşmada konuşulan sakal ekimi ve saç ekimi yenileme işlemleri de yapılmadı.
Yapılan hatalı ekimin düzeltilmesini, anlaşmada taahhüt edilen sakal ekiminin ve saç ekimi yenileme işleminin eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Oran’daki Naturelhairtransplant Saç Ekim Merkezi’nde yaklaşık 1 yıl önce saç ekimi yaptırdım. Ancak hem eksik ekim yapıldı hem de ekim yapılan bölgede saçlar beklediğim gibi çıkmadı. Bana verilen garanti koşullarına da uyulmadı ve sonuç olarak neredeyse hiçbir fayda göremedim.
Yaşadığım sorunları kliniğe defalarca iletmeme rağmen her seferinde sadece “başka zaman” denilerek ertelendim ve somut bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bende herhangi bir dosya veya fatura bilgisi olmasa da kliniğin kendi kayıtlarından süreci inceleyip bana yeniden ve ücretsiz saç ekimi yapılmasını talep ediyorum.
