to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi
11 Ekim tarihinde Instagram'daki N**** Butik (N**** P****) adlı sayfadan biri siyah elbise, diğeri kahverengi abiye olmak üzere iki ürün sipariş verdim. Sayfa, bir alana bir bedava kampanyası olduğunu belirtti ve toplamda 3.750 TL ödememi EFT yoluyla Y**** Ö**** adına, Şekerbank hesabına gönderdim. Ödeme açıklamasına sipariş numaramı ve ismimi (Ayşegül A***) yazdım.
Siparişten sonra hem kendi hesabımdan hem de ailemin hesaplarından sayfaya ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde yanıt alamadık ve tüm hesaplarımız engellendi. Ürünler elime ulaşmadı, mağdur edildim. Kapıda ödeme seçeneği sunulmadığı için EFT yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte güvenimi tamamen kaybettim.
Öncelikli talebim, ödediğim 3.750 TL'nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesidir. Ayrıca bu tür sayfaların gerekli cezayı almalarını ve başkalarının da mağdur edilmemesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
11 Ekim'de Naren Butik adlı tesettür giyim sayfasından biri abiye, diğeri normal olmak üzere iki elbise siparişi verdim. Sayfanın “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak toplamda 3.750 TL ödememi VakıfBank hesabımdan, karşı tarafın Şekerbank hesabına EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi Aksaray Merkez olarak iletildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kargo gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Son 2-3 gündür sayfa üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Üstelik bana cevap vermedikleri gibi, beni ve durumu sorması için yazan arkadaşlarımı ve kız kardeşimi de engellediler. Elimde ödeme dekontum mevcut. Bu şekilde mağdur edilmekten ve paramı alamamaktan dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Paramın iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
