to read complaints and reviews, or file yours.Nare Giyim Kargo Bilgi Yanıltması Ve 1.398,90 TL İade Talebi
10.10.2026 tarihinde Nare Giyim’den (Eyen Tekstil İthalat İhracat Ltd. Şti.) bir hırka ve bir kazak olmak üzere iki ürün satın aldım ve bu alışveriş için kredi kartımla 1.398,90 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 86549’dur.
Firmanın internet sitesinde ürünlerim üç gündür “kargoda” olarak görünmesine rağmen 14.10.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi ve kargo şirketinden de bir hareket olmadı. WhatsApp hattından yazışarak durumu sormak istediğimde net bir cevap verilmedi, bir süre sonra ise mesajlarıma hiç yanıt alamadım. Telefonla aradığımda da firmaya ulaşamadım, çağrılarıma cevap verilmedi.
Firmanın müşteriyi yanıltan bir internet arayüzü ile ürünleri kargodaymış gibi göstermesi, kargolama süreci hakkında açık ve zamanında bilgilendirme yapmaması, müşteriyle sağlıklı iletişim kurmaması ve satın aldığım ürünlerin tarafıma teslimi için gerekli çabayı göstermemesi sebebiyle mağdur edildim. İnternette firma hakkında çok fazla olumsuz şikayet olduğunu da gördüm ve bu durum güvenimi iyice sarstı.
Tüm bu nedenlerle, siparişime ilişkin 1.398,90 TL tutarındaki ödemenin acil olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda konu hakkında her türlü yasal yolu takip edeceğimin bilinmesini istiyorum.
Bugün ürünlerim geldi. İstediğim renkler değil ve ayrıca 42 beden seçmiştim iki ürün de standart beden olarak elime ulaştı. Ürünleri geri göndermeyeceğim çünkü firmaya güvenmiyorum. İstediğim hırka ve kazağın gönderilmesini istiyorum. Firma internet sitesinde farklı ürün ve beden gösterip müşteriye farklı gönderiyor.
